Términos y Condiciones
Primero – El pasajero deberá presentarse media hora antes del horario de salida del tour. Si el pasajero no llegase en la fecha y hora establecida (no-show) dará lugar a la pérdida del servicio y no se hará ningún reembolso.
Segundo – El precio convenido no incluye ningún tipo de seguro, gastos médicos, bebidas alcohólicas y otros que no estén especificados.
Tercero – Con la finalidad de garantizar la comodidad y seguridad del pasajero, el itinerario podrá ser modificado en caso de situaciones climáticas, de disponibilidad de albergues, conflictos político-sociales u otras que impidan el normal desarrollo del tour
Cuarto – Mashaquipe no es responsable por la pérdida o daño de objetos personales del cliente durante el tour y/o que no queden en custodia de la empresa antes del inicio del tour.
Quinto – Mashaquipe no devolverá el importe de los servicios que los clientes no usen durante el transcurso del tour, o si por decisión propia o por motivos ajenos a la empresa, concluye el tour con anticipación
Sexta – Mashaquipe velará por la seguridad del turista en todo momento, sin embargo, en casos de producirse un accidente por imprudencia del pasajero o situaciones que escapan al control de la empresa, ésta no se hará responsable. El pasajero acepta de forma voluntaria los riesgos personales propios de la realización de los tours, dado que los mismos se desarrollan en ambientes naturales y de vida salvaje, exonerando de toda responsabilidad a la empresa
Séptima – El cliente declara gozar de buena salud y condición física para realizar las actividades de cada recorrido. Asimismo, Mashaquipe brindará información sobre bioseguridad para covid 19 y el cliente se compromete a cumplir con las normas y protocolos descritos siendo responsable de su protección personal y las consecuencias de fuerza mayor y/o caso fortuito que pudiesen ocurrir a causa de la pandemia de coronavirus (COVID 19).
Octava – la cancelación de cualquiera de nuestros servicios implica una retención de cierto porcentaje del monto cancelado, de la siguiente manera: 15 días antes-10%, 10 días antes-15%, 4 días antes-20%, el mismo día del tour-50%.
Novena – Mashaquipe tiene el consentimiento del cliente para poder publicar su(s) nombre(s) e imágenes (fotografías y/o filmaciones) en redes sociales e internet en las cuales aparezca(n) individualmente y/o en grupo con carácter estrictamente comercial y publicitario para promocionar nuestra empresa.
Décima – la firma del presente documento, implica la aceptación de todas las cláusulas